Политика возврата — Джишиани Гули

На ферме Джишиани Гули мы выращиваем наше племенное поголовье с большой заботой, и каждое яйцо и цыплёнок, покидающие нашу ферму, отбираются и проверяются вручную. Однако, поскольку мы работаем исключительно с живыми животными и биологическими продуктами, исход инкубационного цикла или долгосрочное здоровье цыплёнка после передачи заказа зависят от факторов, полностью находящихся вне нашего контроля. По этой причине все продажи являются окончательными, и мы не предлагаем возвратов, обменов или возмещения.

Все продажи окончательны

После того как заказ забран или доставлен, право собственности и ответственность за яйца, цыплят или взрослую птицу переходят к покупателю. Мы не принимаем обратно:

Инкубационные яйца
Суточных или более взрослых цыплят
Молодок, петушков, кур или петухов
Перепелов или любую другую живую птицу

Мы также не возвращаем средства на основании процента вывода, соотношения полов при созревании, скорости роста, вариаций оперения или любых других характеристик, которые проявляются после того, как птица покидает нашу ферму.

Почему процент вывода нельзя гарантировать

Инкубационное яйцо — это хрупкий, скоропортящийся биологический продукт. С момента, как оно покидает нашу ферму, успех инкубационного цикла почти полностью зависит от условий, которые мы не можем контролировать:

Транспортировка и обращение — вибрация, перепады температуры или один сильный удар по дороге могут разорвать воздушную камеру или повредить эмбрион.
Хранение перед инкубацией — яйцам необходима стабильная прохладная температура и правильный поворот перед закладкой в инкубатор.
Калибровка инкубатора — точность температуры в пределах долей градуса, контроль влажности, вентиляция и частота поворотов напрямую влияют на процент вывода.
Опыт оператора — даже с хорошим инкубатором техника и последовательность имеют огромное значение.

Мы отбираем свежие яйца от здорового, активно несущегося племенного поголовья и проверяем оплодотворённость на собственных инкубациях. Но мы не можем гарантировать конкретный процент вывода и не возвращаем и не заменяем яйца, которые не вывелись.

Почему выживаемость цыплят нельзя гарантировать

Цыплята чрезвычайно чувствительны в первые недели жизни. После того как они покидают наш брудер, их выживание зависит от условий, которые обеспечиваете вы:

Температура брудера — цыплятам нужна точно прогретая зона (около 35°C в первую неделю, постепенно снижается). Сквозняки и холодные участки смертельны.
Чистая вода и стартовый корм — подходящий стартовый корм, постоянный доступ к свежей воде и чистые кормушки.
Подстилка и вентиляция — сухая, нескользкая подстилка и хороший воздухообмен без сквозняков.
Биобезопасность — отделение от взрослой птицы, диких птиц и грызунов для предотвращения болезней.
Защита от хищников — надёжный вольер от крыс, кошек, собак и хищных птиц.

Цыплёнок, который процветает в нашем брудере, может погибнуть в других условиях, и наоборот. Поскольку мы не можем осмотреть или проконтролировать ваши условия, мы не возвращаем средства и не заменяем цыплят, которые не выживают после передачи.

Что мы гарантируем

Хотя мы не можем гарантировать результат после передачи, мы полностью отвечаем за состояние каждого заказа в момент, когда он покидает нашу ферму:

Яйца свежие, чистые и немытые, собранные от активного племенного поголовья.
Яйца проверены на овоскопе при необходимости, а заметно треснувшие, деформированные или явно неоплодотворённые удаляются до упаковки.
Цыплята бодры, активны и явно здоровы при передаче — глаза чистые, стоят на ногах, едят и пьют.
Взрослые птицы соответствуют заявленной породе и не имеют видимых признаков болезни на момент продажи.

Мы с радостью обсудим линии, происхождение и племенную историю до оформления заказа.

Осмотр при получении или доставке

Мы настоятельно рекомендуем каждому покупателю осмотреть заказ на месте, до того как покинет ферму или уедет курьер:

Проверьте правильность количества.
Визуально осмотрите яйца на трещины, а цыплят — на активность и состояние.
Подтвердите породу и любые особые признаки.

Если вы заметили проблему в момент передачи — несоответствие количества, треснувшее яйцо, явно больного цыплёнка — пожалуйста, сразу сообщите, чтобы мы исправили это на месте. Претензии, заявленные после того как заказ покинул ферму, не могут быть проверены и не приведут к возврату средств или замене.

Изменения и отмена заказа

Предзаказы цыплят и яиц планируются с учётом наших инкубационных циклов и ротации племенных загонов. Если вам нужно изменить или отменить заказ, пожалуйста, свяжитесь с нами как можно раньше:

Отмена, сделанная задолго до закладки яиц в инкубатор, обычно может быть учтена.
Как только яйца заложены или цыплята выведены специально для вашего заказа, заказ становится окончательным и не может быть отменён.
Любые внесённые предоплаты не возвращаются после того, как племенная работа для вашего заказа уже начата.

Вопросы?

Если у вас есть вопросы по этой политике до оформления заказа, пожалуйста, свяжитесь с нами — мы предпочтём ответить на вопросы заранее, чем разочаровать покупателя позже.

Телефон: +995 591 515 082
Ферма: Лагодехи, Кахетия, Грузия